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标题:凤城一路杰信花园暖气不热
发布人: 本站网友 匿名留言
自1月19日起小区供暖温度二次管网温度降至45度,现在为42度,多次投诉无果,物业称供暖温度为热力公司调控,汽改水后供暖质量严重下降,家里也不暖和,希望贵公司能够提高供暖温度,或按热量计费。
* 回复:2021-03-10
您好,非常感谢您对宝马娱乐官网手机版工作的关注与支持。杰信花园小区为我集团公司城北供热公司热用户,采暖方式为暖气片。换热站参数:2021年3月9日杰信花园小区换热站一次管网供水温度65.3℃,二次管网高区供水温度41.9℃,二次管网低区供水温度41.8℃,供热参数正常。 如您有用热问题,可留下详细地址及联系电话,以便宝马娱乐官网手机版为您服务。 《西安市集中供热条例》第三十八条规定:“具备分户用热计量条件的,供热企业应当按照用热量收费,热费按照基本热价和计量热价相结合的方式核算;不具备分户用热计量条件的,热费按照房屋建筑面积核算。” 若小区具备按流量计费条件,小区可以向热力公司提出申请。
标题:辛家庙欣心家园小区暖气在3月1日彻底冰凉,什么样原因?
发布人: 本站网友 匿名留言
辛家庙欣心家园小区,从2月初开始,暖气一直不热,到3月1日,暖气管道彻底凉了。物业说是热力公司的问题,热力公司说是物业的问题,现在就是都在踢皮球,业主交了钱,但是在受冻,谁能解决这个事情?
* 回复:2021-03-03
首先感谢您对宝马娱乐官网手机版工作的关注和支持。欣心家园小区属于我集团公司太华供热公司用户。 2021年3月2日欣心家园小区换热站低区一次供温66.5℃,二次供温33.3℃,高区一次供温66.5℃,二次供温36.8℃,供热参数正常。 因您未留下具体门牌号及联系方式,工作人员无法第一时间与您取得联系。2021年3月2日晚,太华供热公司工作人员前往小区对4栋楼进行了随机测温,室温达标均在20℃以上。同时,太华供热公司已积极联系小区物业,加强二次网调节,以进一步提升个别用户供热效果。 您也可以留下详细地址及联系方式,以便宝马娱乐官网手机版进一步为您服务。
标题:怎样开发票
发布人: 本站网友 匿名留言
在哪开发票
* 回复:2021-03-01
您好,非常感谢您对宝马娱乐官网手机版工作的关注与支持。 我公司对于实行直管到户的用户交费、开具电子发票可通过以下方式: 我公司已搭建热费管理系统,用户可通过微信、支付宝、POS机、西安银行、兴业银行营业网点进行热费缴纳和查询。缴费成功后,电子发票会自动发送至用户绑定手机或邮箱中,用户可自行下载保存。 如您是我公司直管到户用户,发票问题也可联系供热管家或着拨打我公司24小时服务热线96116进行登记。 对于尚未实行直管到户的用户,我公司与物业公司签定供用热合同,由物业公司向小区住户统一收取热费后转交热力公司,热力公司以每月每平方米5.3元(去除热交换站到用户的损耗及费用0.5元每月每平方米)的标准全额向物业公司开具发票,再由物业公司向小区住户开具发票。
标题:请尽快提高文景小区西区低区进水温度至55℃!!!
发布人: 本站网友 匿名留言
进水温不到55℃,暖气片根本不热,室内根本到不了18℃!!非法改地暖的你们不管,现在只给地暖水温,那宝马娱乐官网手机版守法的暖气片用户权益怎样得到保证??
* 回复:2021-02-20
首先感谢您对宝马娱乐官网手机版工作的关注和支持。文景小区西区属于我集团公司城北公司热用户。 《西安市集中供热条例》第三十条规定:“集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的,从其约定。” 宝马娱乐官网手机版在保证市民用户室内温度达标舒适的情况下,根据室外温度情况,科学调节供热参数。 2021年2月18日文景小区西区颐园换热站一次管网供水温度80.9℃;二次管网高区供水温度53.3℃,二次管网低区供水温度51.8℃;文景小区西区和园换热站一次管网供水温度80.7℃;二次管网高区供水温度50.6℃,二次管网低区供水温度49.7℃,供热参数正常。 如您有用热问题,可留下详细地址及联系方式,宝马娱乐官网手机版将进一步为您服务。 欢迎您继续关注并监督宝马娱乐官网手机版的工作。
标题:文景小区西区
发布人: 本站网友 匿名留言
文景小区西区采暖方式是暖气片供热,请问暖气片供热需要水温为多少℃?
* 回复:2021-02-20
首先感谢您对宝马娱乐官网手机版工作的关注和支持。文景小区西区属于我集团公司城北公司热用户。 《西安市集中供热条例》第三十条规定:“集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的,从其约定。” 宝马娱乐官网手机版在保证市民用户室内温度达标舒适的情况下,根据室外温度情况,科学调节供热参数。 2021年2月18日文景小区西区颐园换热站一次管网供水温度80.9℃;二次管网高区供水温度53.3℃,二次管网低区供水温度51.8℃;文景小区西区和园换热站一次管网供水温度80.7℃;二次管网高区供水温度50.6℃,二次管网低区供水温度49.7℃,供热参数正常。 如您有用热问题,可留下详细地址及联系方式,宝马娱乐官网手机版将进一步为您服务。 欢迎您继续关注并监督宝马娱乐官网手机版的工作。
标题:热力公司供热要死不活
发布人: 本站网友 匿名留言
我是城北保利拉菲的一名业主,今年的暖气真的是哭笑不得!本来天气寒冷,暖气也一样和天气一样冷嗖嗖!好容易暖和一点,热力公司看着出太阳立即把热量关小,还在元月份家里凉飕飕,我就不明白这个冷暖应该有缴费方来控制呀,怎么感觉这个主次颠倒了!宝马娱乐官网手机版辛辛苦苦地把血汗钱按平方交了,得到的就是人家想降就降!真的是太不公平!太让人憎恨了!完全可以改成流量表呀!凭什么宝马娱乐官网手机版交了钱还要受人摆布
* 回复:2021-02-08
首先感谢您对宝马娱乐官网手机版工作的关注和支持。保利拉菲小区属于我集团公司城北公司热用户,采暖方式为地辐热。 《西安市集中供热条例》第三十条规定:“集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的,从其约定。” 宝马娱乐官网手机版在保证市民用户室内温度达标舒适的情况下,根据室外温度情况,科学调节供热参数。 2021年2月8日保利拉菲颐换热站一次管网供回水温度73.3℃/36.6℃;以上供热参数可以满足该小区市民用户达标舒适用热。如您有用热问题,可留下详细地址及联系方式,宝马娱乐官网手机版将进一步为您服务。 《西安市集中供热条例》第三十八条规定:“具备分户用热计量条件的,供热企业应当按照用热量收费,热费按照基本热价和计量热价相结合的方式核算;不具备分户用热计量条件的,热费按照房屋建筑面积核算。” 若小区具备按流量计费条件,小区可以向热力公司提出申请。 欢迎您继续关注并监督宝马娱乐官网手机版的工作。
标题:请说真话
发布人: 本站网友 匿名留言
请尽快提高文景小区西区盛园的进水温度至55℃! 多位业主现场实测进水温度还不到50℃,并不是你们说的55℃!!! 请将真实数据公布!不要再哄弄人民群众了!!!
* 回复:2021-02-08
首先感谢您对宝马娱乐官网手机版工作的关注和支持。文景小区西区属于我集团公司城北公司热用户,采暖方式为地辐热。 《西安市集中供热条例》第三十条规定:“集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的,从其约定。” 宝马娱乐官网手机版在保证市民用户室内温度达标舒适的情况下,根据室外温度情况,科学调节供热参数。 盛园和园换热站参数: 2021年2月8日文景小区西区盛园和园换热站一次管网供回水温度88.3℃/61.5℃;二次管网高区供回水温度53.7℃/40.8℃,二次管网低区供回水温度46.4℃/40℃。供热参数正常。 如您有用热问题,可留下详细地址及联系方式,宝马娱乐官网手机版将进一步为您服务。 欢迎您继续关注并监督宝马娱乐官网手机版的工作。
标题:长安壹品温度不达标
发布人: 本站网友 匿名留言
小区供热不达标,交换站电子屏幕显示二次管网温度40,实际仪表37,进入小区楼下管道仪表显示35,晚上卧室16.17。希望热力公司核查管道温度,业主不要求你们口号的暖身暖心,只求睡觉时不冻鼻子,半夜冷的留言实属无奈,13379206371。
* 回复:2021-02-02
您好,非常感谢您对宝马娱乐官网手机版工作的关注与支持。长安壹品小区为我集团公司城区供热公司热用户,2月1日下午4点,城区公司工作人员前往您家中进行查看,但您家中无人,随即工作人员与您电话联系,得知您家卧室、起居室的温度在白天时候均达标,因您家中有孩子、老人,对夜间家中温度要求较高。因夜间不具备测温条件,城区公司工作人员随即检查了供暖压力及换热站运行温度,小区一次网换热站供水温度37℃、回水温度33℃。同时,城区公司工作人员在小区进行了随机入户测温,室内温度均达标。 由于您家中全房铺设了实木地板,散热效果不佳,且全屋都是大面积落地窗,散热量较大。另外,您楼上3103、楼下2903及隔壁3002均是毛坯房未住人且未使用暖气,进一步影响了用热效果。城区公司工作人员前期已到您家中清洗了管道,将楼上楼及隔壁未使用毛坯房的窗户全部关闭,以便尽可能提高您家的供暖温度。也建议您使用较厚的窗帘,尽可能保持室内温度。 在与您的沟通过程中,您也表示对宝马娱乐官网手机版工作的认可和感谢。再次感谢您对宝马娱乐官网手机版工作的支持!如您再有相关供暖问题,欢迎随时拨打我集团24小时服务热线96116,工作人员会随时为您服务。

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